Cette société active dans le service après-vente de produits de téléphonie a connu une forte croissance des volumes liée au marché des télécoms et au rachat successif d’entreprises.  Elle a choisi de s’équiper de l’ERP open source Compiere.

 

Enjeux

L’ERP Opensource Compiere permet de répondre aux problématiques suivantes :

  • Standardisation des processus commerciaux et logistique au sein du groupe (France, Pays-Bas, Maroc, Caraïbes)
  • Vue transversale des activités du groupe
  • Mise en place d’une politique centralisée de référencement articles
  • Optimisation des approvisionnements tenant compte des cycles de vie très courts des produits

 

Solution

  • Gestion multisites autour d’un référencement commun
  • Mise en place d’une méthode unique de réapprovisionnement des stocks de rechange adapté au cycle de vie très court des produits
  • Logistique et gestion des stocks consignés
  • Vues consolidées par activité (exemple : stocks liés à l’activité de réparation avec un constructeur ou stocks liés à l’activité de vente d’accessoires)
  • Intégration à l’application de gestion des réparations du groupe

 

Résultats

  • Ajustement au plus près des calculs de besoins pour les stocks
  • Capacité à répondre aux exigences des clients : Délais et Personnalisation du service
  • Possibilité de maîtriser la solution en interne et de la faire évoluer