Mise en place de Compiere pour un distributeur de produits de mobilité
Remplacement d’une solution ERP en fin de maintenance par un ERP novateur capable d’accompagner la croissance de l’activité en France, notamment grâce à son CRM intégré.
Case Study Compiere - ERP OPEN SOURCE
Indépendance Royale
Numéro un français de l’équipement du domicile des personnes à mobilité réduite désireuses de rester le plus longtemps possible chez elles. Vente et installation de douches, monte-escaliers, salles de bain adaptées….
Les Enjeux
Remplacement d’une solution ERP en fin de maintenance par un ERP novateur capable d’accompagner la croissance de l’activité en France, notamment grâce à son CRM intégré.
La Solution
- Application intégrée permettant de gérer, à partir d’un référentiel unique, le CRM, les ventes, les achats, les stocks, les placements et la comptabilité
- Communication Multicanale
- Tracking des sources
- Gestion du centre d’appel avec prise de RDV
- Approvisionnement des matériels
- Gestion des commandes multiples
- Traitement de la vente à domicile
- Expédition des matériels chez les sous-traitants installateurs
- Suivi du planning des installations
- Gestion des livraison et facturations
- Interventions après-vente (SAV)
- Mesure de la rentabilité des campagnes publicitaires
- Gestion des codes promos
Les Résultats
- Facilité de déploiement de Compiere, prise en main par les équipes internes
- Economies d’échelle substantielles dans le cadre du déploiement de l’application
- Gain en adaptabilité et flexibilité au niveau de leur stratégie marketing et commerciale
« La solution Compiere leur a apporté une grande flexibilité au niveau de leur stratégie marketing et commerciale. La solution de gestion est capable de suivre tous leurs nouveaux projets de développement.«
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