Services

Une offre d’accompagnement à 360° pour garantir la performance de votre ERP Open Source ou ERP cloud

Une offre complète de services ERP

Audaxis accompagne les entreprises dans l’implémentation de solutions ERP depuis plus de 20 ans. Spécialiste des solutions ERP Open Source Apiz-Compiere et de l’ERP Cloud NetSuite, nos services couvrent tous les domaines liés à la mise en oeuvre et au support.

Depuis la conception de l’architecture applicative, jusqu’à la réalisation d’évolutions, en passant bien sûr par l’analyse, le paramétrage, et la reprise de données, nous sommes à l’écoute des particularités de chaque entreprise, pour développer la solution de gestion parfaitement adaptée aux besoins.  Nos équipes sont très attentives à l’optimisation constante de la solution pour faire face aux enjeux du marché, en constante évolution.

Implémentation ERP

Nous travaillons en étroite collaboration avec vos équipes afin de mettre en place un ERP parfaitement adapté à vos besoins. Nous mettons en place des méthodologies agiles permettant un apprentissage progressif de la solution. Nos chefs de projet garantissent la tenue d’un planning.

Analyse et recommandations

Il est essentiel pour nos équipes de comprendre vos besoins et votre stratégie pour identifier les gains apportés par la mise en place d’un nouvel ERP. Un bon ERP doit créer de la valeur ajoutée. Nos recommandations sont toujours basées sur de multiples aspects : le contexte, les spécificités de votre business, et vos objectifs stratégiques.

Formations

Audaxis vous accompagne tout au long du transfert progressif de compétences pour s’assurer de la maîtrise de la solution par les utilisateurs. Nos consultants assurent la formation fonctionnelle mais aussi technique de vos équipes. Notre objectif est de vous offrir une vraie autonomie dans l’utilisation et la gestion quotidienne de l’ERP.

 

Paramétrage

Le paramétrage est assuré au sein d’ateliers pour s’assurer de l’adéquation à vos processus. Vos équipes y participent activement et valident au fur et à mesure la configuration du système ERP, leur futur outil de travail au quotidien. La formation est en partie délivrée tout au long du projet, au sein des ateliers de paramétrage.

Migration de données

Nos consultants définissent avec vous les correspondances entre votre système actuel et le futur ERP. Nous vous accompagnons dans tous le process de transfert des données afin de s’assurer de la parfaite continuité de la gestion de votre entreprise.

Une offre de services ERP à l’écoute de vos besoins

Nous sommes à l’écoute de vos besoins et des particularités de votre entreprises. Nous pensons que c’est l’ERP et nos services qui doivent s’adapter à votre business et non l’inverse. Nous personnalisons nos services dans le but de servir vos intérêts à court mais aussi à long terme.

Développement spécifique

Nous souhaitons préserver ce qui fait de votre entreprise qu’elle est unique. Pour cela, si le paramétrage n’est pas suffisant, nos équipes développent des fonctionnalités spécifiques dans l’ERP, pour vous permettre de conserver votre avantage concurrentiel ou de vous différencier. 

Notre offre Apiz convient particulièrement bien aux projets comprenant des développements.

Découvrez nos solutions ERP sur mesure.

 

Interfaces

Il est fort probable que vous disposiez de sites e-commerce, de portails clients, de liens avec les logiciels de logiciens ou d’autres applications métier qui sont essentielles au fonctionnement de vos activités.

Audaxis est spécialisé dans les projets complexes, avec une intégration forte de l’ERP avec de multiples plateformes tiers. Les solutions ERP que nous proposons disposent de connecteurs et de web services qui permettent de mettre en place une intégration fluide et performante. 

Notre expertise au-delà de l’ERP

 

Et après la mise en service ?

Un projet ERP ne s’arrête pas à la mise en production. Après le démarrage, nos équipes restent disponibles pour vous aider à tirer le maximum de bénéfices de votre solution de gestion. Nous visons une relation à long terme pour soutenir le développement de votre entreprise grâce à nos services de support, de développement d’évolutions, d’hébergement et d’exploitation. 

Support

Grâce à son centre de support dédié aux ERP Apiz-Compiere et NetSuite, Audaxis propose à ses clients une offre complète de support correctif et évolutif. Nous nous engageons sur un SLA pour garantir la continuité des services de votre solution ERP.  Les nouvelles demandes de développement sont également adressées via ce centre de support.

Hébergement

Audaxis vous recommande la meilleure infrastructure pour répondre à vos besoins en termes de sécurité et de performance. Nous assurons l’hébergement de votre logiciel ERP et le suivi de la vie et de l’optimisation de l’installation. 

Exploitation

Nos équipes peuvent prendre en charge la gestion de l’exploitation de votre solution ERP.  Vous vous déchargez des astreintes techniques et vous libérez des ressources au sein de votre service informatique. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre cœur de métier.

Contactez-nous

Votre entreprise recherche une équipe d’intégrateurs ERP capables d’assurer la transformation digitale de votre entreprise? Vous cherchez des solutions ERP adaptées à votre secteur d’activités? Vous souhaitez répondre rapidement à la modernisation de vos outils de gestion?

Nous sommes à votre écoute.

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