LaSer Loyalty, Division Fidelisation du groupe LaSer n°1 de la carte privative en Europe, fait appel à Audaxis pour la mise en œuvre de la solution open source décisionnelle et de reporting Jasper BI.
LaSer Loyalty (groupe Galeries Lafayette et BNP Paribas Personal Finance), est le leader européen des services d’intermédiation et de relation client : cartes de paiement et crédit à la consommation, fidélisation et animation de la relation client.Après s’être équipé de la solution ERP open source Compiere, le groupe Laser Loyalty a opté pour une solution intégrée décisionnelle lui permettant en quelques clics d’accéder aux informations stratégiques de management, finance (marge, rentabilité), trésorerie, suivi d’activité par enseigne, ville, magasin ou encore d’analyse des modèles de consommation par coffret, carte ou chèque.La solution s’appuie sur la nouvelle version professionnelle 3.7 de Jasper, éditeur leader en solution BI open source.Le délai de déploiement de la solution était un des critères de sélection de LaSer, l’environnement de reporting devait être mis en place dans un délai court (1 mois).Les prestations livrées par Audaxis ont porté sur la définition du schéma des données à partir des tables de l’ERP, la création de domaines, rubriques pour les analyses à la demande, la définition des rapports et tableaux de bord, et le transfert de compétences vers les équipes de LaSer Loyalty.Au final, la solution mise en place par Audaxis permet à LaSer de :
- disposer de tableaux de bord permettant de suivre l’évolution de ses activités,
- créer des rapports à la demande,
- optimiser l’utilisation de ses sources d’information grâce à des analyses multidimensionnelles,
- créer des tableaux de bord et des rapports personnalisés pour ses différents partenaires,
- diffuser de manière sécurisée ses rapports.