ERP pour PME : un marché sous pression

Pression sur les prix, mais aussi sur les services, apparition de l’Open Source dans les appels d’offres : les ERP pour les PME doivent s’adapter à un contexte mouvant.Inégalement équipées en ERP jusqu’à la fin des années 1990, les PME françaises ont depuis massivement franchi le pas des progiciels de gestion intégrés. Toutefois, les premiers essais n’ont pas toujours été concluants. Pour d’autres, les versions choisies sont devenues obsolètes. Un renouvellement massif du parc s’est donc initié, qui se traduit par une croissance à deux chiffres du marché. Dans ce contexte, de nouveaux entrants ont tenté l’aventure des ERP pour les PME : les acteurs Open Source et les grands éditeurs.Ils font face à des acteurs bien implantés, généralistes et spécialisés, reconnus pour leur expertise et leurs références clients. Cette nouvelle concurrence joue sur les prix, les services et la proximité pour se différencier. La pérennité des offres est toutefois remise en question par les opérations de croissance externe. Les clients attendent, en fonction, davantage de garanties et d’accompagnement.Dossier Journal Du Net