ERP : entre standard et spécifique, un équilibre délicatDéployer un ERP est toujours une aventure semée d’embuches pour une entreprise. Entre paramétrage, fonctionnalités standard ou développements spécifiques, les choix ne sont pas toujours évidents. Depuis quelques années, le progiciel de gestion intégrée (ERP) a trouvé sa place dans le système d’information des entreprises. Le nombre d’éditeurs sur le marché, aux côtés de géants tels que SAP ou Oracle, en est une preuve.Mais décider de déployer un ERP n’est pas une décision à prendre à la légère. Tout est une
question d’équilibre entre adaptabilité du PGI au métier, paramétrage et développement spécifique. Conserver la tête froide est une qualité indispensable tout au long du projet.Avant d’envisager tel ou tel éditeur, la première étape est
d’analyser ses besoins en profondeur. « La réflexion projet doit être menée très en amont, explique Christophe Raymond, directeur technique de Cegid. L’aide d’un consultant ERP spécialisé dans le métier de l’entreprise est dans ce cas très précieuse ».Une analyse partagée par Marie-Thérèse Gauron, présidente du club utilisateurs People Soft.Qu’elle édulcore pourtant partiellement : « l’ERP est un changement profond dans l’entreprise. Il répondra aux problèmes rencontrés d’une certaine façon, qui ne sera peut-être pas celle que les responsables du projet avaient envisagée. »Sans pour autant aller jusqu’à demander à l’entreprise de s’adapter seule à l’ERP, ses responsables doivent bien prendre conscience que certains processus ne pourront rester tels qu’ils étaient auparavant. Et plus le choix de la solution sera pertinente, moins l’adaptation nécessaire sera importante.Entre grand
ERP généraliste nécessitant de gros investissement en développements spécifiques et un
petit logiciel métier, parfaitement agile mais incomplet, quel chemin prendre ? »Cette question est de moins en moins d’actualité, constate le directeur technique de Cegid. Une dichotomie devenue obsolète avec l’apparition de
PGI modulaires et verticaux qui offrent une approche intermédiaire ».Lire aussi…
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