ERP personnalisé pour la gestion des cartes cadeaux et de fidélité

Implémentation d’une solution ERP Open Source complète pour la gestion des ventes multicanal et du cycle de vie complet des cartes cadeaux.

 

Case Study Apiz-Compiere

Distribution de solutions fidélisation clients

Filiale d’un grand groupe, spécialisée dans la vente de cartes, coffrets cadeaux prépayées et autres solutions de fidélisation clients.

Les Enjeux

  • Regroupement d’activités
  • Multiplicité des produits (cartes, chèques, coffrets) et des réseaux et enseignes
  • Processus métier très spécifiques
  • Evolution rapide du métier
  • Croissance des volumes
  • Intégration de l’ERP Compiere au Système d’Information du groupe (9.000 pers.)
  • Gérer les processus et l’évolution des métiers spécifiques
  • Passer d’une logique produit vers une offre globale
  • Intégration au système d’information du groupe

    La Solution

    Mise en place de l’ERP Compiere pour gérer :

    • CRM
    • Gestion des ventes multi-canal (distributeurs, B2B et boutique en ligne)
    • Gestion du cycle de vie complet d’un coffret cadeau (processus d’encaissement, activation, transformation, réservation, compensation)
    • Gestion des stocks et Logistique (commande de fabrication, proposition automatique de réapprovisionnement)
    • Gestion de la production des chèques et cartes cadeaux avec gestion des numéros de carte
    • Comptabilité

     

    Les Résultats

    • Absorption de la croissance avec le même effectif
    • Flexibilité et rapidité pour la prise de nouveaux marchés
    • Excellente adéquation aux besoins
    • Facilité de déploiement
    • Absorption de la croissance avec le même effectif
    • Flexibilité et rapidité pour la prise de nouveaux marchés
    • Regard nouveau sur l’open source : composante incontournable dans les choix futurs

      « L’évolution de notre société, la mutiplicité de nos produits et réseaux de distribution, et la croissance de nos volumes ont motivé notre choix pour l’ERP Compiere. A présent, nous bénéficions de la flexibilité nécessaire pour gérer le cycle de vie complet de nos produits pré-payés tant au niveau des flux physiques que financiers.« 

      G.T.

      Directeur des Systèmes d'Infomation

      Consulter d’autres Références

      Découvrez d’autres projets ERP proches de celui-ci, de par leur secteur d’activité ou les fonctionnalités qui ont été mises en place.

      Cuisiniste

      Vente d’abonnements

      Vente de coffrets cadeaux

      Fabricant d’outils 

      Distributeur de quincaillerie

      Secteur ferroviaire

      Contactez-nous

      Votre entreprise est à la recherche d’une solution ERP moderne, flexible et évolutive ? Vous avez besoin d’un partenaire expérimenté  dans l’implémentation d’ERP ?  Nous sommes à votre écoute.

       

      8 + 13 =