Services
Une offre d’accompagnement à 360° pour garantir le succès de votre projet ERP
Une offre complète de services ERP
Audaxis accompagne les entreprises dans l’implémentation de solutions ERP depuis près de 30 ans. Spécialiste des solutions ERP Open Source Apiz et de l’ERP Cloud NetSuite, nos services couvrent tous les domaines liés à l’AMOA, la mise en oeuvre et au support.
Depuis la conception de l’Architecture Applicative, jusqu’à la réalisation d’évolutions, en passant bien sûr par l’analyse, le paramétrage, et la reprise de données, nous sommes à l’écoute des particularités de chaque entreprise, pour développer la solution de gestion parfaitement adaptée aux besoins. Nos équipes maîtrisent tous les aspects d’un projet ERP : Architecture Applicative, AMOA, consultance fonctionnelle et technique, de manière à garantir le succès de votre projet ERP.
Implémentation ERP
Nous travaillons en étroite collaboration avec vos équipes afin de mettre en place un ERP parfaitement adapté à vos besoins. Nous mettons en place des méthodologies agiles permettant un apprentissage progressif de la solution. Nos chefs de projet garantissent la tenue d’un planning.
• Analyse et recommandations
Il est essentiel pour nos équipes de comprendre vos besoins et votre stratégie pour identifier les gains apportés par la mise en place d’un nouvel ERP. Un bon ERP doit créer de la valeur ajoutée. Nos recommandations sont toujours basées sur de multiples aspects : le contexte, les spécificités de votre business, et vos objectifs stratégiques.
• Formations
Audaxis vous accompagne tout au long du transfert progressif de compétences pour s’assurer de la maîtrise de la solution par les utilisateurs. Nos consultants assurent la formation fonctionnelle mais aussi technique de vos équipes. Notre objectif est de vous offrir une vraie autonomie dans l’utilisation et la gestion quotidienne de l’ERP.
• Paramétrage
Le paramétrage est assuré au sein d’ateliers pour s’assurer de l’adéquation à vos processus. Vos équipes y participent activement et valident au fur et à mesure la configuration du système ERP, leur futur outil de travail au quotidien. La formation est en partie délivrée tout au long du projet, au sein des ateliers de paramétrage.
• Migration de données
Nos consultants définissent avec vous les correspondances entre votre système actuel et le futur ERP. Nous vous accompagnons dans tous le process de transfert des données afin de s’assurer de la parfaite continuité de la gestion de votre entreprise.
Une offre de services ERP à l’écoute de vos besoins
Nous sommes à l’écoute de vos besoins et des particularités de votre entreprises. Nous pensons que c’est l’ERP et nos services qui doivent s’adapter à votre business et non l’inverse. Nous personnalisons nos services dans le but de servir vos intérêts à court mais aussi à long terme.
Consultance AMOA
Nos services de consultance AMOA visent à garantir la bonne réalisation de votre projet ERP en alignant vos besoins et vos attentes en tant que commanditaire avec les solutions mises en œuvre.
Nous nous appuyons sur des méthodologies éprouvées, que nous appliquons depuis près de 30 ans pour la plus grand satisfaction de nos clients.
Nos services de consultance AMOA
Architecture applicative
La réalité du développement des entreprises implique le fait de disposer, en plus de l’ERP, de sites e-commerce, de portails clients ou d’autres applications métier.
Audaxis a une maitrise des projets complexes, présentant une intégration forte de l’ERP avec de multiples plateformes tiers. Nos experts vous conseillent dans les choix d’architecture technique et leur implémentation.
Notre expertise au-delà de l’ERP
Développement spécifique
Nous souhaitons préserver ce qui fait de votre entreprise qu’elle est unique. Pour cela, si le paramétrage n’est pas suffisant, nos équipes développent des fonctionnalités spécifiques dans l’ERP, pour vous permettre de conserver votre avantage concurrentiel ou de vous différencier.
Notre ERP Open Source Apiz convient particulièrement bien aux projets comprenant des développements.
Découvrez nos solutions ERP sur mesure.
Et après la mise en service ?
Un projet ERP ne s’arrête pas à la mise en production. Après le démarrage, nos équipes restent disponibles pour vous aider à tirer le maximum de bénéfices de votre solution de gestion. Nous visons une relation à long terme pour soutenir le développement de votre entreprise grâce à nos services de support, de développement d’évolutions, d’hébergement et d’exploitation.
Support
Grâce à son centre de support dédié aux ERP Apiz et NetSuite, Audaxis propose à ses clients une offre complète de support correctif et évolutif. Nous nous engageons sur un SLA pour garantir la continuité des services de votre solution ERP. Les nouvelles demandes de développement sont également adressées via ce centre de support.
Hébergement
Audaxis vous recommande la meilleure infrastructure, sur base de vos contraintes, pour répondre à vos besoins en matière de sécurité et de performance. Si vous faites le choix du Cloud, nos experts vous conseillent sur la meilleure configuration, assurent le suivi et optimisent l’hébergement de votre logiciel ERP.
Exploitation
Nos équipes peuvent prendre en charge la gestion de l’exploitation de votre solution ERP. Vous vous déchargez des astreintes techniques et vous libérez des ressources au sein de votre service informatique. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre cœur de métier.