Le succès d’un projet ERP, est tributaire de multiples facteurs. Focus sur un élément, malheureusement, trop souvent sous-estimé : l’engagement de la Direction de l’entreprise commanditaire. Évident ? Pas si sûr ! Le projet ERP est souvent vu comme un projet technique dans lequel seuls les spécialistes ont un rôle à jouer. 

Lors d’un de nos précédents articles, nous avons abordé de manière générale les principaux facteurs de succès d’un projet ERP. Le premier point mentionné était l’engagement de la direction. Il va sans dire que le rôle de la direction de l’entreprise est crucial pour le succès d’un projet ERP. La direction exerce une influence significative à plusieurs niveaux tout au long du processus, depuis la phase de planification jusqu’à la mise en œuvre et au-delà.  

Voici 10 principaux aspects du rôle de la direction dans un projet ERP :

1. Engagement et Soutien

L’engagement actif de la direction est essentiel. Dans la pratique à minima cela se manifeste par un soutien financier, généralement par une participation aux réunions stratégiques, et par une démonstration visible de l’importance stratégique du projet pour l’entreprise.

2. Alignement avec les Objectifs Stratégiques

La direction doit s’assurer que le projet ERP est aligné sur les objectifs stratégiques de l’entreprise. Cela garantit que les ressources soient allouées en fonction des priorités commerciales et que le projet contribue à la vision à long terme de l’entreprise.

3. Prise de Décisions Clés

La direction devrait être impliquée dans la prise de décisions clés, notamment le choix du système ERP, la définition de la portée du projet, l’approbation des budgets et la résolution des problèmes majeurs.

4. Communication Stratégique

Il est important que la direction joue un rôle central dans la communication stratégique du projet ERP. Elle doit communiquer efficacement la raison d’être du projet, les avantages attendus et les implications pour l’ensemble de l’organisation.

5. Soutien en Ressources Humaines

Il est de la responsabilité de la direction de s’assurer que des ressources adéquates sont allouées au projet. Cela inclut la nomination de membres clés de l’équipe de projet, la libération des ressources nécessaires et la garantie que les employés sont disponibles pour la formation et la transition vers le nouvel ERP.

6. Gestion de la Résistance au Changement

Les projets ERP impliquent souvent des changements significatifs dans les processus métier et la culture organisationnelle. La direction doit anticiper la résistance au changement, la comprendre et la gérer de manière proactive pour garantir l’adoption du nouveau système.

7. Leadership 

Fondamental, la direction fournit un leadership essentiel tout au long du projet. Cela inclut la définition d’une vision claire, la motivation de l’équipe de projet et la gestion des attentes des parties prenantes.

8. Suivi Post-Implémentation

Même après la mise en œuvre, la direction a un rôle continu. Elle doit évaluer l’efficacité du système, s’assurer que les objectifs attendus sont atteints, et, au besoin, apporter des ajustements pour optimiser les performances.

9. Gestion des Risques

La direction doit être consciente des risques potentiels associés au projet ERP et être prête à les gérer de manière proactive. Cela peut inclure des ajustements de planification, des réallocations de ressources ou des décisions stratégiques pour atténuer les risques. Sa participation active au Copil assure une gestion des risques adéquate.

10. Promotion de la Collaboration

Comme dans tout projet d’entreprise, la direction doit encourager la collaboration entre les différentes équipes impliquées dans le projet, y compris les équipes informatiques, les utilisateurs finaux, les fournisseurs ERP et les parties prenantes externes. 

 

En résumé, la direction de l’entreprise joue un rôle central dans le succès d’un projet ERP. Elle fournit une direction claire, un soutien stratégique, des ressources adéquates et une gestion efficace des changements.  

L’implication active de la direction est une condition importante pour créer un environnement propice à la réussite du projet et pour maximiser les avantages commerciaux de la nouvelle solution ERP. Une implémentation ERP qui s’appuie sur une méthodologie de projet structurante a plus de chances de succès. Dans cette méthodologie, une place importante est donnée aux rôles de la direction. 

Plus d’informations sur nos services d’intégration de solutions ERP

Pourquoi les start-ups en forte croissance choisissent L’ERP NetSuite ? 

L'ERP Cloud NetSuite offre une solution de gestion complète et évolutive qui répond parfaitement aux besoins spécifiques des start-up en forte croissance. Quel est le point commun entre Deezer, Doctolib, Back Market, Blablacar ou encore Mirakl ? Toutes ces sociétés...

Partage d’expérience entre deux clients industriels d’APIZ ERP 

L’entreprise suisse Samvaz a récemment eu l'opportunité de visiter le site industriel de Ecobat Resources ESD (Le Plomb Français). L’objectif était le partage d’expérience à propose de l’utilisation du module de gestion de production de APIZ ERP. Grâce à la...

La Fondation OPEN-C adopte l’ERP NetSuite

La Fondation OPEN-C, acteur majeur de la transition énergétique, franchit une étape importante dans la gestion de ses activités grâce à l'adoption de la solution ERP Cloud NetSuite. L'implémentation a été menée par Audaxis. La Fondation OPEN-C, créée en mars 2023,...

Choisir un ERP en 2024 : 6 critères de choix pertinents 

Quels sont les éléments clés à considérer pour le choix de votre nouvel ERP ? Nous vous aidons à prendre en compte les critères importants pour garantir le succès de votre projet. L’ERP, en tant qu'outil de gestion transverse, doit s'adapter régulièrement aux besoins...

Quelles sont les entreprises qui utilisent l’ERP NetSuite ?

Si l'ERP NetSuite attire une gamme diversifiée d'entreprises, certaines de ses qualités plaisent plus particulièrement à des secteurs d'activité ou types d'entreprise spécifiques.NetSuite est largement reconnu comme le principal système ERP (Enterprise Resource...

A propos de projets ERP : Quels sont les principaux facteurs de succès ?

Un projet ERP est souvent long et complexe, il est au cœur du fonctionnement de l’entreprise. Cauchemar pour certains, passionnant pour d’autres, quels sont les facteurs de succès ? Retours d’expérience… Audaxis accompagne les entreprises dans leur projet ERP depuis...

L’ERP Open Source APIZ sort sa version 4.1

La version 4.1 de l'ERP Open Source APIZ marque une avancée notable orientée vers l'amélioration des performances et de la productivité.Adoptant une approche résolument orientée vers le cloud et la méthodologie DevOps, nous adaptons chaque évolution de la solution ERP...

Cahier des Charges ou Expression des besoins : Quelle approche choisir pour votre projet ERP ? 

En tant qu’intégrateur ERP, Audaxis est confronté aux deux approches. Quel est notre retour d’expérience ? Que doit contenir une bonne expression des besoins ou un bon Cahier des charges ? Chaque année, en tant qu’experts dans l’intégration d’ERP, nous sommes...

Comment les logiciels Open Source permettent ils de garantir la souveraineté numérique européenne ? 

L’Open Source est un choix pour Audaxis depuis près de 25 ans. Nous sommes convaincus qu’au-delà des avantages techniques et fonctionnels des solutions Open Source, celles-ci apportent une contribution déterminante à la souveraineté numérique et constituent un atout...

Le projet ERP du Secours Catholique : Vers une modernisation dans le respect de l’esprit de l’organisation 

Le projet ERP APIZ du Secours Catholique est un exemple de réussite d'une transformation majeure au sein d'une organisation complexe. Il a permis à l'Association caritative de se moderniser, de simplifier ses opérations et de répondre plus efficacement aux besoins de...

Contactez-nous

Votre entreprise est à la recherche d’une solution ERP moderne, flexible et évolutive ? Vous avez besoin d’un partenaire expérimenté  dans l’implémentation d’ERP ?  Nous sommes à votre écoute.

 

13 + 13 =