Le succès d’un projet ERP, est tributaire de multiples facteurs. Focus sur un élément, malheureusement, trop souvent sous-estimé : l’engagement de la Direction de l’entreprise commanditaire. Évident ? Pas si sûr ! Le projet ERP est souvent vu comme un projet technique dans lequel seuls les spécialistes ont un rôle à jouer. 

Lors d’un de nos précédents articles, nous avons abordé de manière générale les principaux facteurs de succès d’un projet ERP. Le premier point mentionné était l’engagement de la direction. Il va sans dire que le rôle de la direction de l’entreprise est crucial pour le succès d’un projet ERP. La direction exerce une influence significative à plusieurs niveaux tout au long du processus, depuis la phase de planification jusqu’à la mise en œuvre et au-delà.  

Voici 10 principaux aspects du rôle de la direction dans un projet ERP :

1. Engagement et Soutien

L’engagement actif de la direction est essentiel. Dans la pratique à minima cela se manifeste par un soutien financier, généralement par une participation aux réunions stratégiques, et par une démonstration visible de l’importance stratégique du projet pour l’entreprise.

2. Alignement avec les Objectifs Stratégiques

La direction doit s’assurer que le projet ERP est aligné sur les objectifs stratégiques de l’entreprise. Cela garantit que les ressources soient allouées en fonction des priorités commerciales et que le projet contribue à la vision à long terme de l’entreprise.

3. Prise de Décisions Clés

La direction devrait être impliquée dans la prise de décisions clés, notamment le choix du système ERP, la définition de la portée du projet, l’approbation des budgets et la résolution des problèmes majeurs.

4. Communication Stratégique

Il est important que la direction joue un rôle central dans la communication stratégique du projet ERP. Elle doit communiquer efficacement la raison d’être du projet, les avantages attendus et les implications pour l’ensemble de l’organisation.

5. Soutien en Ressources Humaines

Il est de la responsabilité de la direction de s’assurer que des ressources adéquates sont allouées au projet. Cela inclut la nomination de membres clés de l’équipe de projet, la libération des ressources nécessaires et la garantie que les employés sont disponibles pour la formation et la transition vers le nouvel ERP.

6. Gestion de la Résistance au Changement

Les projets ERP impliquent souvent des changements significatifs dans les processus métier et la culture organisationnelle. La direction doit anticiper la résistance au changement, la comprendre et la gérer de manière proactive pour garantir l’adoption du nouveau système.

7. Leadership 

Fondamental, la direction fournit un leadership essentiel tout au long du projet. Cela inclut la définition d’une vision claire, la motivation de l’équipe de projet et la gestion des attentes des parties prenantes.

8. Suivi Post-Implémentation

Même après la mise en œuvre, la direction a un rôle continu. Elle doit évaluer l’efficacité du système, s’assurer que les objectifs attendus sont atteints, et, au besoin, apporter des ajustements pour optimiser les performances.

9. Gestion des Risques

La direction doit être consciente des risques potentiels associés au projet ERP et être prête à les gérer de manière proactive. Cela peut inclure des ajustements de planification, des réallocations de ressources ou des décisions stratégiques pour atténuer les risques. Sa participation active au Copil assure une gestion des risques adéquate.

10. Promotion de la Collaboration

Comme dans tout projet d’entreprise, la direction doit encourager la collaboration entre les différentes équipes impliquées dans le projet, y compris les équipes informatiques, les utilisateurs finaux, les fournisseurs ERP et les parties prenantes externes. 

 

En résumé, la direction de l’entreprise joue un rôle central dans le succès d’un projet ERP. Elle fournit une direction claire, un soutien stratégique, des ressources adéquates et une gestion efficace des changements.  

L’implication active de la direction est une condition importante pour créer un environnement propice à la réussite du projet et pour maximiser les avantages commerciaux de la nouvelle solution ERP. Une implémentation ERP qui s’appuie sur une méthodologie de projet structurante a plus de chances de succès. Dans cette méthodologie, une place importante est donnée aux rôles de la direction. 

Plus d’informations sur nos services d’intégration de solutions ERP

Pourquoi des services d’architecture applicative sont essentiels pour votre projet ERP ? 

L'Architecture Applicative est un atout pour un ERP performant au sein de votre Système d'Information. Elle permet d'implémenter la meilleure configuration afin d'optimiser le fonctionnement de l’ERP et faire face aux défis présents et futurs.  Dans le monde actuel,...

Audaxis réalise une intégration entre l’ERP NetSuite et Ponto 

Audaxis est fier d’annoncer la réalisation d’une nouvelle intégration stratégique entre NetSuite, le logiciel ERP Cloud leader sur le marché, et Ponto, la solution innovante d’Open Banking. L’intégration avec la solution d’Open Banking Ponto permet aux utilisateurs de...

5 bonnes raisons de faire appel à un consultant AMOA pour votre Projet ERP 

Dans un projet ERP, faire appel à un consultant en AMOA permet de garantir une mise en œuvre efficace et une utilisation optimale du système ERP. La réussite d'un projet ERP dépend du multiples facteurs. Si le choix des technologies utilisées en est un, il ne faut pas...

Audaxis Intègre la Solution Teliae à l’ERP Cloud NetSuite pour la Gestion des Transporteurs

Nouvelle Synergie pour une Gestion Intégrée des TransporteursAudaxis annonce le développement d'une solution innovante intégrant l’ERP NetSuite avec le TMS (Transportation Management System) Teliae. Cette intégration vise à répondre aux besoins croissants de ses...

A propos de projets ERP : Le Rôle du Chef de Projet Client et du Chef de Projet Intégrateur 

Le chef de projet client et le chef de projet intégrateur jouent des rôles complémentaires et essentiels dans la mise en œuvre d'un système ERP. L'implémentation d'un système ERP (Enterprise Resource Planning) est une étape cruciale pour toute organisation cherchant à...

Audaxis intègre l’ERP NetSuite avec le Portail Chorus 

L'équipe d'Audaxis annonce l’intégration de l’ERP NetSuite avec Chorus, la plateforme mise en place par l'État français pour gérer les factures électroniques des entreprises travaillant avec les administrations publiques.  Audaxis, dans le cadre de son partenariat...

L’ERP Open Source APIZ dévoile sa version 5.0 

La toute nouvelle version de l’ERP Open Source APIZ est désormais disponible, apportant des innovations majeures et des améliorations significatives. APIZ 5.0 intègre une solution BI, un BPMN, un connecteur WooCommerce, et propose une expérience utilisateur toujours...

Audaxis annonce l’intégration d’une solution BI dans Apiz ERP

Afin de répondre à une demande forte des utilisateurs de l’ERP, Audaxis propose aujourd’hui une solution de BI parfaitement intégrée à l’ERP. Audaxis annonce l'intégration dans sa solution ERP Apiz d’une solution BI, basée sur Metabase et ClickHouse. Elle permet de...

Audaxis lance un connecteur natif entre APIZ ERP et WooCommerce 

L’intégration native entre Apiz ERP et WooCommerce offre aux entreprises une solution e-commerce complète et efficace, permettant un démarrage rapide de leurs activités en ligne. APIZ, reconnu pour sa robustesse et son vaste périmètre fonctionnel, s'intègre désormais...

Pourquoi les start-ups en forte croissance choisissent L’ERP NetSuite ? 

L'ERP Cloud NetSuite offre une solution de gestion complète et évolutive qui répond parfaitement aux besoins spécifiques des start-up en forte croissance. Quel est le point commun entre Deezer, Doctolib, Back Market, Blablacar ou encore Mirakl ? Toutes ces sociétés...

Contactez-nous

Votre entreprise est à la recherche d’une solution ERP moderne, flexible et évolutive ? Vous avez besoin d’un partenaire expérimenté  dans l’implémentation d’ERP ?  Nous sommes à votre écoute.

 

4 + 6 =