Certaines idées reçues persistent autour des solutions ERP Open Source. Focus sur 5 d’entre elles et les raisons pour lesquelles elles ne sont pas fondées.
Les ERP open source ont gagné en popularité ces dernières années, offrant une alternative aux solutions propriétaires. Cependant, malgré leur adoption croissante, de nombreux mythes persistent autour de ces systèmes. Cet article vise à démystifier ces idées reçues et à clarifier ce que vous devez vraiment savoir sur les ERP open source.
Mythe 1 : Les ERP Open Source sont trop complexes à utiliser
L’une des idées reçues les plus répandues est que les ERP open source sont trop complexes et nécessitent des compétences techniques avancées pour être mis en place et utilisés. Il est vrai que, comme tout logiciel ERP, ces systèmes peuvent nécessiter une période d’apprentissage. Cependant, les ERP open source ont évolué pour devenir beaucoup plus conviviaux. Des interfaces utilisateur améliorées et une documentation complète facilitent l’adoption par des entreprises de toutes tailles.
Dans le cas de notre offre APIZ ERP, l’objectif a toujours été de faciliter le quotidien des utilisateurs et d’augmenter leur productivité.
Outre des écrans ergonomiques, notre ERP offre notamment à l’utilisateur la possibilité de personnaliser son espace de travail pour accéder facilement aux informations dont il a souvent besoin. Il comprend aussi des outils de visualisation et une navigation innovante, Il permet en effet d’associer des vues et d’explorer les données de manière très intuitive.
Mythe 2 : Il n’y a pas de support pour les ERP Open Source
Un autre mythe courant est que les ERP open source ne bénéficient pas d’un support adéquat, laissant les utilisateurs livrés à eux-mêmes en cas de problème. Cette perception est loin de la réalité.
De nombreux ERP open source sont soutenus par des entreprises spécialisées qui offrent des services de support professionnel, y compris la mise en place, la personnalisation, la formation, et la maintenance. Ces sociétés, dont nous faisons partie, proposent des contrats de support qui sont comparables à ceux des solutions propriétaires, en termes de réactivité et de qualité.
Chez Audaxis, nous intégrons des logiciels Open Source depuis plus de 20 ans. Particulièrement dans le cas des ERP, nous avons toujours considéré que le support après la mise en production est tout aussi important. Nous nous engageons sur des SLA et proposons des contrats couvrant le support correctif, évolutif ou encore l’exploitation.
Mythe 3 : Les ERP Open Source ne sont pas fiables
Certains croient encore que les ERP open source manquent de fiabilité et ne sont pas adaptés pour gérer les opérations critiques d’une entreprise. En réalité, de nombreux ERP open source sont utilisés par des entreprises de grande envergure et dans des secteurs diversifiés, prouvant ainsi leur robustesse et leur fiabilité.
Les systèmes ERP open source sont souvent construits sur des technologies éprouvées et bénéficient de contributions régulières de développeurs expérimentés du monde entier. Ces systèmes sont également hautement personnalisables, permettant aux entreprises d’adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques, améliorant ainsi son efficacité et sa pertinence.
Notre ERP Open Source APIZ bénéficie d’une architecture technique à la pointe. Il est basé sur les dernières technologies Open Source afin de fournir des prestations de haut niveau. Il répond aussi aux attentes des sociétés qui ont besoin de garantir une haute disponibilité et le niveau de performance avec des volumétries de données et de transactions élevées.
Mythe 4 : Les ERP Open Source manquent de pérennité
Un autre mythe courant est que les ERP open source pourraient ne pas être maintenus à long terme ou que les projets pourraient être abandonnés, laissant les entreprises sans support ni mises à jour. Cette idée repose sur la perception que, contrairement aux solutions propriétaires soutenues par de grandes entreprises, les projets open source pourraient être moins stables ou moins fiables sur le long terme.
En réalité, la nature open source elle-même garantit une certaine pérennité. Contrairement aux solutions propriétaires, dont le support peut cesser si l’éditeur décide d’abandonner le produit, le code source des ERP open source est accessible à tous. Cela signifie que même si une entité cesse de soutenir un projet, d’autres peuvent reprendre le développement, ou les entreprises peuvent choisir de maintenir le système elles-mêmes ou avec l’aide de partenaires externes.
De plus, il existe des modèles d’affaires solides autour des ERP open source, garantissant la pérennité du logiciel tout en offrant une alternative moins coûteuse et plus flexible aux solutions propriétaires.
Loin d’être éphémères, les ERP open source peuvent offrir une solution pérenne et évolutive, capable de répondre aux besoins d’une entreprise sur le long terme. Certains ERP open source existent d’ailleurs depuis des décennies et ont prouvé leur capacité à évoluer et à s’adapter aux besoins changeants des entreprises.
Mythe 5 : Les ERP Open Source ne sont pas adaptés aux grandes entreprises
Un autre mythe courant est que les ERP open source sont principalement conçus pour PME et ne conviennent pas aux grandes entreprises avec des besoins complexes et des opérations à grande échelle. C’est sous-estimer considérablement la capacité des ERP open source à s’adapter à des environnements complexes.
En réalité, certains ERP open source sont non seulement capables de gérer des opérations complexes, mais ils sont également utilisés par des grandes entreprises à travers le monde. Ces systèmes sont hautement évolutifs, permettant une personnalisation et une intégration poussées pour répondre aux besoins spécifiques d’une grande entreprise. De plus, les grandes entreprises bénéficient souvent d’une équipe technique interne capable de maximiser l’utilisation de l’ERP open source, tirant parti de sa flexibilité pour l’adapter à des processus spécifiques.
Par ailleurs, certains ERP open source ont été spécialement conçus pour être modulaires, ce qui permet d’ajouter ou de retirer des fonctionnalités en fonction de l’évolution des besoins de l’entreprise, tout en maintenant une performance optimale. En fin de compte, avec un bon déploiement et une gestion adéquate, les ERP open source peuvent non seulement répondre aux exigences des grandes entreprises, mais aussi leur offrir un avantage concurrentiel grâce à leur flexibilité et leur capacité d’adaptation.
C’est le cas de APIZ qui est utilisé par de grandes entreprises telles que Yves Rocher, La Poste ou encore RailEurope, pour la gestion d’une partie de leurs activités. Il y prend en charge des volumétries importantes de données et une intégration complexe avec le reste du Système d’Information de l’entreprise.
En conclusion
Les ERP open source offrent une alternative viable, performante et souvent plus flexible aux solutions propriétaires. Les mythes autour de leur complexité, leur manque de support, leur fiabilité, leur sécurité et leur qualité ne sont pas fondés.
En examinant objectivement ces systèmes et en tirant parti des ressources disponibles, les entreprises peuvent découvrir une solution ERP qui répond à leurs besoins, tout en réalisant des économies significatives. Avant de rejeter une solution open source, il est important de se renseigner sur les avantages réels et les options de support qui l’accompagnent.
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