Zembro est une entreprise belge qui a créé le premier bracelet intelligent pour les personnes âgées. A la suite d’une chute, le beau-père d’Harry Demey, co-fondateur de Zembro, fut livré à lui-même pendant deux jours. C’est pour éviter ce genre de situation et renforcer les liens entre les générations que le bracelet Zembro et l’application furent inventées.

L’entreprise belge a grandi très vite. Elle a dû s’équiper d’une solution ERP flexible et évolutive pour soutenir sa croissance. Après une étude du marché, Zembro a choisi NetSuite pour sa robustesse, sa capacité d’évolution, son architecture Cloud et ses possibilités de personnalisation sophistiquée.

Zembro, précurseur dans les bracelets connectés pour personnes âgées, ne cesse de croître en scalabilité, flexibilité et efficacité.

Besoins

Pour soutenir sa croissance, Zembro recherchait :

  • Une solution flexible, évolutive et agile
  • Un logiciel de gestion d’entreprise en ligne (ERP)
  • Un logiciel de gestion de la relation client (CRM)
  • Un accès ATAWAD (anywhere-anytime-any device) des données en temps réel

Challenge

  • Au vue de la croissance fulgurante de Zembro, il leur fallait une solution très rapidement déployable
  • L’expansion internationale de l’entreprise imposait une gestion de devises multiples (€ et £)
  • Une personnalisation sophistiquée des fonctionnalités pour des besoins précis
  • Possibilité d’intégrer d’autres solutions externes en parallèle

Résultats

  • NetSuite a été déployé en seulement 100 jours !
  • Zembro gère maintenant ses processus d’affaires critiques sur NetSuite : Facturation, gestion de l’inventaire, relation client, gestion de devises multiples
  • La deuxième phase sera de mettre en place un système de finance et de comptabilité.
  • La gestion des stocks est prise en charge par NetSuite : visibilité sur les stocks en temps réel et renouvellement du stock en temps voulu. Pas de  problème de rupture de stock ou de surplus.
  • Personnalisation avancées grâce à la plateforme NetSuite SuiteCloud
  • Facilitation de la prise de décisions grâce à l’accès en temps réel des données

 

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*Référence NetSuite