Jive est le premier fournisseur de logiciels de collaboration pour les entreprises et de communautés de support client.

 

Besoins

Pour gérer la complexité grandissante de ses activités et atteindre ses objectifs en matière de croissance, Jive avait besoin :

  • D’une solution ERP flexible et évolutive, pour faire face à de nouvelles opportunités de marché et acquisitions.
  • D’un système fiable pour la création de rapports financiers pour permettre son introduction en bourse et un fonctionnement en tant qu’entreprise publique.
  • De réduire les processus manuels, sources d’incohérences.
  • D’une visibilité en temps réel sur les indicateurs de performance.

 

Challenges

  • Changements rapides et constants des activités
  • Expansion internationale
  • Croissance extrêmement rapide

 

Solution

  • NetSuite OneWorld rationalise la consolidation financière des 10 filiales de Jive dans le monde.
    Une gestion des transactions multi-devises dans plus de 12 devises.
  • La rationalisation du traitement des différents flux de revenus, notamment les licences et les services professionnels, grâce aux fonctionnalités de gestion des revenus de Netsuite.
  • Un nouveau contrôle et une meilleure visibilité en matière de budgétisation, de prévision et de planification.
  • L’automatisation des services professionnels (PSA) de NetSuite OpenAir permet une gestion intégrée à NetSuite ERP de la budgétisation, de la planification et des dépenses liés à un projet.
    La fonctionnalité avancée de personnalisation de NetSuite a été vitale pour permettre à Jive de s’adapter rapidement aux besoins métier en constante évolution.

 

Résultats

  • Jive a multiplié son revenu par 3 en 3 ans.
  • Jive a quadruplé ses effectifs en quatre ans tout en étendant sa clientèle pour atteindre 900 entreprises.
  • La transparence et les contrôles financiers de NetSuite ont permis à Jive de se préparer à exécuter une introduction en bourse à la fin 2011.

 

* Référence NetSuite

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