Enjeux & problématique

 

Remplacement d’une solution ERP en fin de maintenance, par un ERP capable d’accompagner la croissance de l’activité.

Solution

 

  • Gestion des appels clients avec prise de RDV
  • Approvisionnement des matériels
  • Gestion des commandes multiples
  • Traitement de la vente à domicile
  • Expédition des matériels chez les sous-traitants (installateurs)
  • Suivi du planning des installations
  • Gestion des livraison et facturations
  • Interventions après-vente

Bilan & Résultats

 

  • Application intégrée permettant de gérer à partir d’un référentiel unique le CRM, les ventes, les achats, les stocks et la comptabilité.
  • Facilité de déploiement de Compiere, prise en main par les équipes internes
  • Economies d’échelle substantielles dans le cadre du déploiement de l’application.