Référence

Groupe d'édition

Enjeux & problématique

Groupe français d’édition et de librairie articulé autours de 4 métiers complémentaires : édition, librairie / VPC, agence d’abonnements, distribution de bases de données.

• Favoriser l’échange d’information et la synergie entre les directions métiers
• Disposer d’interfaces avec les Systèmes d’information tiers en amont et aval
• Disposer d’un système d’information souple et adapté à la réalisation d’évolutions dans le cadre de besoins métiers spécifiques

Solution

• Partage d’un référentiel (tiers et articles) et de processus communs entre les différentes directions métiers
• Gestion des abonnements pour les ouvrages et les données numériques (80.000 abonnés)
• Gestion de la VPC (1,5 millions de références)
• Gestion des ventes en librairie
• Edition des revues et livres : production, gestion commerciale, gestion des droits d’auteur
  • 34 revues
  • 300 publications de livres / an
• Stocks et distribution
• Relations fournisseurs et achats
• Campagnes marketing :
  • Mailing papier et email, expédition et analyse des retours