Sugar est le premier CRM (Customer Relationship Management) Open Source.
Au sein d'une entreprise, SugarCRM prend en charge la planification et le contrôle des activités avant et après vente :
SugarCRM permet également de prendre l’avantage grâce à un reporting sophistiqué, une synchronisation offline et une mobilité sans fil.
Sugar disponible en licence GPL version 3 (16/08/07)SugarCRM a récemment annoncé la disponibilité de son CRM sous licence GPL version 3.
SugarCRM s'implante en Europe (19/03/07)L'éditeur annonce la création d'un bureau commercial en Irlande afin de supporter et de développer ses partenaires européens qui contribuent pour 30% de ses revenus
Une nouvelle version pour SugarCRM (12/12/05)Une nouvelle version pour SugarCRM