Etude de cas : domaine métier Qualité

Secteur d'activité : Industrie

Domaine métier : Qualité

Périmètre : Intranet de gestion des anomalies de qualité produit. Centraliser les informations relatives aux anomalies.Partager les informations relatives à la résolution des anomalies. Suivre le traitement des anomalies.

Objectif : Harmoniser et optimiser les pratiques qualité (pour les différents produits) au niveau groupe.

Modules et fonctions :

• Gestion de l'intégralité du processus (fiche de signalement, diagnostic, fiche d'anomalie, plan d'action / résolution, clôture de la fiche)
• Consultation des fiches anomalies
• Gestion des différents types d'anomalies
• Archivage
• Reporting
• Lien avec les applications bureautiques (fiche Excel, Lotus Notes)

Gain :

• Traçabilité
• Amélioration de la qualité des produits
• Meilleur suivi des anomalies et résolutions
• Améliorer l'échange d'information tout au long du processus