Références

Référence

Services et Distribution pièces rechange

Enjeux & problématique

Service après-vente de produits de téléphonie pour le compte de grands constructeurs, opérateurs et distributeurs.Forte croissance des volumes liée au marché des télécoms et au rachat successif d'entrerprises.

  • Standardisation des processus commerciaux et logistique au sein du groupe (France, Pays-Bas, Maroc, Caraïbes)
  • Vue transversale des activités du groupe
  • Mise en place d'une politique centralisée de référencement articles
  • Optimisation des approvisionnements tenant compte des cycles de vie très courts des produits

Etre très réactif par rapport aux demandes des clients est essentiel pour nous. Avec notamment l'introduction d'une méthode d'approvisionnement spécifique, Audaxis a fait preuve de créativité et a intégré dans Compiere nos spécificités.

Téléphone portable

Solution

  • Gestion multisites autour d'un référencement commun
  • Mise en place d'une méthode unique de réapprovisionnement des stocks de rechange adapté au cycle de vie très court des produits
  • Logistique et gestion des stocks consignés
  • Vues consolidées par activité (exemple : stocks liés à l'activité de réparation avec un constructeur ou stocks liés à l'activité de vente d'accessoires)
  • Intégration à l'application de gestion des réparations du groupe

Bilan & Résultats

  • Ajustement au plus près des calculs de besoins pour les stocks
  • Capacité à répondre aux exigences des clients :
    • Délais
    • Personnalisation du service
  • Possibilité de maîtriser la solution en interne et de la faire évoluer
Toutes les références