Référence

Pas-de-Calais Habitat

Enjeux & problématique

Pas-de-Calais Habitat souhaite mettre en place un nouveau portail Web plus complet en offrant un grand nombre de services à ses locataires. La problèmatique est d'accéder et d'exploiter les informations disponibles dans le système d'informations (HLM Window) pour éviter toute ressaisie de données.

Solution

• Portail XNET (Internet / Intranet / Extranet)
• Interface de gestion des contenus globale (CMS)
• Accès par profil : client, fournisseur, presse, étudiant
• Extranet locataires
• Demande de logement et de mutation en ligne
• Messagerie interne
• Dématérialisation des procédures (formulaires)
• Demande d'intervention en ligne : expédition directe vers le service concerné, suivi des demandes en cours par le locataire
• Téléchargement de documents
• Avis d'échéance en PDF
• Interfaçage avec le système d'informations