Audaxis a mis en place le nouvel Espace Locataires de Toit et Joie, entreprise sociale pour l’habitat du groupe La Poste gérant 13.500 logements locatifs sur l’ensemble de l’Ile-de-France.

Développé avec la solution eZ Publish, l’objectif de ce nouvel Extranet est de permettre aux publics cibles (clients-locataires) d’avoir accès à l’information sur l’environnement résidentiel, de consulter des informations personnelles pour chaque locataire (compte client), de disposer d’une véritable Gestion de la Relation Clients / Contacts (GRC), de bénéficier d’un nouveau mode de paiement des loyers ou encore de pouvoir s’inscrire à un système d’alertes pour recevoir par mail les actualités de sa résidence, le statut de ses demandes d’intervention en cours…

Le portail offre une nouvelle charte graphique, intégrant la version mobile pour un affichage s’adaptant en temps réel à la largeur de l’écran (SmartPhone, Tablette…). Il est également interfacé avec la solution Ulis, progiciel de gestion du patrimoine immobilier, afin de proposer au locataire, dans un espace personnalisé, les éléments contractuels et comptables le concernant : type de bail ou baux, état du compte et des paiements, charges…  

L’Extranet Locataires de Toit et Joie est consultable en ligne sur www.mon-compte.toitetjoie.com

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