Le spécialiste des équipements de mobilité pour seniors s’équipe du module CRM de Compiere avec le support d’Audaxis.
Indépendance Royale est le spécialiste de la vente à domicile d’équipements et de produits de mobilité pour les seniors. Equipé de l’ERP Open Source Compiere depuis 3 ans pour la gestion de son back office, Indépendance Royale compte plus de 20.000 clients.
La société, active sur un marché en forte croissance, a décidé de s’équiper à présent du module CRM de Compiere pour la gestion de ses activités marketing, commerciales et de son centre d’appel.Le projet prévoit la centralisation des données clients au sein d’un portail web unique, accessible à tout moment par les commerciaux, techniciens et gestionnaires de comptes clients.
Un outil de pilotage basé sur la suite Jaspersoft BI sera également mis en place. Le projet est confié à Audaxis, partenaire Gold Compiere.